Konuk Oto Kurtarma olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi, korunması ve saklanması konularına büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, hizmetlerimiz sırasında edindiğimiz kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki dayanakları, üçüncü taraflarla paylaşılması ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Konuk Oto Kurtarma olarak, hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizi sizlerden doğrudan veya hizmet ilişkisi sırasında dolaylı olarak toplamaktayız. Bu veriler arasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi, araç bilgileri gibi bilgiler yer alabilir.
Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:
- Oto kurtarma ve çekici hizmetlerinin sunulması,
- İletişim sağlanması ve hizmet süreçlerinin takibi,
- Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi,
- Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatlerimizin korunması,
- Açık rızanızın alınmış olması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, hizmet aldığımız üçüncü taraflarla (örneğin; iş ortakları, tedarikçiler, muhasebe hizmet sağlayıcıları) paylaşılabilir. Bunun yanı sıra, yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına da veri aktarımı yapılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunduğumuz süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz gereği belirlenen süreler çerçevesinde saklanacaktır. Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, şikayet ve başvuru için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:
Konuk Oto Kurtarma
Telefon: 0539 394 14 00
E-posta: info@konukotokurtarma.com
Adres: Anadolu Yakası, İstanbul
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm taleplerinizi, yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilir, yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği için tüm gerekli önlemler tarafımızca alınmaktadır. Hizmetlerimizi güvenle sunabilmek için sizlerin de güvenini önemsiyoruz.